隐私权政策

隐私政策

最新更新日期：2024年09月08日

生效日期：2024年09月08日

尊敬的“玲珑商家端”软件平台用户：

“玲珑商家端”软件平台(下称“本平台”)非常重视用户个人信息及隐私权的保护，因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护用户信息的隐私政策，用于本平台。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款(尤其是以下加粗字体方式显示的内容)，确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服(电话 400-8848-232）咨询；如您不同意本隐私政策中的任何条款，平台充分尊重您的信息隐私权，您应立即停止访问或使用本平台，否则，您进一步操作访问和使用本平台的行为将视为您同意本隐私政策。

第一部分相关定义

本平台：指“玲珑商家端”软件平台客户端、小程序等互联网端口，著作权人为义乌市秀约网络科技有限公司，著作权许可使用权人为义乌市秀约网络科技有限公司。

订单：指用户为提供或接受健康管理服务而在本平台发布或确认的意向服务内容并达成的用户间的相关意向或协议。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指包括联系方式、身份信息、访问信息等的个人信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分目录

一、信息的收集和使用

二、我们如何使用技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

第三部分具体内容

一、信息的收集和使用

信息范围包括但不限于：基本信息（包括个人姓名、性别、手机号码、身份证信息）、网络身份标识信息(系统账户、账户名、账户昵称、IP地址及与前述有关的密码)以及其他信息(包括但不限于浏览器类型、使用的语言、访问日期及时间浏览记录、精准定位信息)。在您使用我们的平台服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供本平台服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的平台服务，我们的基本功能，包括注册用户服务、实现信息搜索和展示、订单成交及相关服务信息展示、评价详情、客服咨询及争议解决、保障安全所必须的功能。

2、为实现向您提供我们平台服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用本平台的基本功能。

对此，您需理解并同意：

1、我们致力于打造多样的服务以满足您的需求。因我们向您提供的服务种类众多，且不同用户选择使用的具体服务范围存在差异，相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本隐私政策、以弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

为本隐私政策之目的，我们仅会出于以下核心业务功能，收集和使用您的个人信息，如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的服务：

(一)帮助您成为我们的注册用户

1、基础用户服务：我们通过本平台账户为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的基础服务，您需要提供手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建“本平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。对于需要通过本平台用户账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。

2、授权登录：经您同意后，我们可能向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息)，使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您本平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的平台服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

3、账户信息展示：如果您已拥有本平台账户，我们可能会在本平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在本平台上或与本平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过本平台账户集中展示您的个人资料、订单信息。我们会尊重您对本平台服务和本平台账户设置所做的选择。

(二)实现信息搜索和展示所必须的功能

为了展示您拟提供/ 接受的保健等健康管理服务订单，我们可能会收集您与订单服务相关的信息(包括联系电话、订单服务位置、订单交易状态、订单服务费用等信息）。在您使用我们服务过程中，为识别账户异常状态、了解产品适配性、保障用户使用安全、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、改进和优化前述功能，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录收集您所使用的设备相关信息（包括设备型号，操作系统版本，MAC地址及 IMEI、IMSI、IDFA、软件安装列表等设备标识,移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置）。

服务日志信息：当您使用本平台提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括：浏览、点击查看、搜索查询、收藏、关注、分享、发布信息、IP地址、访问日期和时间。

权限读取：当您运行本平台时，我们会向您申请获取相关权限，包括：电话状态，外部存储读取、相册权限（与本平台账号头像设置、评论、分享、下载文件至本地等功能使用有关），查看WLAN连接（以允许程序获取当前WIFI接入的状态以及WLAN热点的信息）。

关键词：如您的搜索关键词信息无法识别您的身份，其将不属于您的个人信息，我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用;只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在单独或结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(三)客户服务及争议处理

当您需要我们提供客户服务时，我们的客服(包括呼叫中心及在线客服)会使用您的相关信息和账户信息。为保证您的账户安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息对您的身份进行核验。

(四)保障安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/ 或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的订单信息、设备信息来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接；我们也会收集您的设备信息对本平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（五）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您使用本平台更便捷有趣，从而提升您在本平台的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息以及安卓手机Android_ID信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用本平台的产品或服务中的核心功能，但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

（1）读取电话状态权限(READ_CONTACTS):当您运行本平台时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息，可以根据本隐私政策指引进行关闭。

（2） 读写外部存储权限(READ EXTERNAL STORAGE):当您使用本平台中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别、将文件下载至本地或打开使用本地文件时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。

（3）相册权限:当您使用本平台中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时，您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。

（4）相机权限(CAMERA):当您使用本平台中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时，您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频进行晒图或分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下，则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。

（5）获取粗略位置(ACCESS_COARSE LOCATION)：用于获取您的位置展示当前位置可服务技师。

（6）获取精确位置(ACCESS_FINE LOCATION)：用于获取您的位置展示当前位置可服务技师。

（7）拨打电话(CALL PHONE)：用于您向技师发起虚拟电话请求。

（8）读取手机状态和身份(READ_PHONE STATE)：读取设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号），用于数据统计分析、信息展示、账号登录、安全保障等功能。

（9）写入外部存储卡：AWRITE SXTERNALSTORACS分许APP写入/下载/保存/修改/删除图片、文件等信息。

（10）查看WLAN连接(ACCESS_WIFISTATE)：允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息。

（11）读写剪切板：允许程序操作剪切板，程序仅复制与订单及软件服务相关信息用于客服等服务。

我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致，若我们提供的业务功能调整，我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启并对权限申请目的进行解释，您可以在设备设置内对这些功能进行自主设置。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机 (摄像头)、相册(图片库)的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

(六)您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，如：发现、处置产品与/ 或服务的故障;

9、法律法规规定的其他情形。

(七)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您在本平台的账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

(八)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定，在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内，对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用cookies 和同类技术

1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为cookies的小数据文件，指定给您的cookies是唯一的，它只能被cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史等数据进而为您提供偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除cookies。您可以清除计算机上保存的所有cookies，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝cookies;另外，您也可以清除软件内保存的所有cookies，但如果您这么做，您可能需要在每一次访问本平台时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2、经您授权后，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们只会共享必要的个人信息，并要求关联方以不低于本隐私政策水平的方式保护您的个人信息，我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。就上述关联方向您提供的服务，我们对该等关联方提供的服务性质与质量不作任何承诺或承担任何责任，对该等关联方独立进行的用户信息采集和处理行为也不作任何承诺或承担任何责任。有关您在使用关联方服务中相关的隐私控制和选项，请您谨慎参阅该等关联方所提供的隐私政策。

3、关于第三方插件管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品(包括部署统计分析工具、软件开发工具包 SDK、调用地图API 接口)。

（1）目前我们Android系统产品中存在的第三方插件披露如下:

①高德地图：当您在使用添加地址、修改地址时调用，收集您的存储的个人文件、设备信息、位置信息以及手机状态、身份、网络状态、传感器信息，为您提供地图订单服务信息; 高德软件有限公司：https://www.amap.com/

②微信SDK(tencent.wechat)：收集您的网络状态信息、读取外置存储器、写入外置存储器，以根据您的指令实现账号的登录、以及订单信息的分享及支付功能; 深圳市腾讯计算机系统有限公司：https://open.weixin.qq.com/

③支付宝：当您使用时，读取您的网络状态、设备id、IP地址、OAID、IMSI，以使用支付宝支付功能；支付宝（杭州）信息技术有限公司：https://www.alipay.com/

④腾讯（Bugly SDK）：为了比较方便的知道用户在哪一个环节有闪退的现象，及时修复bug；深圳市腾讯计算机系统有限公司：https://bugly.qq.com/v2/index

⑤腾讯（Tinker SDK）：是一个开源项目，它是微信官方的 Android 热补丁解决方案，需要获取App运行中进程信息，它支持动态下发代码、So 库以及资源，让应用能够在不需要重新安装的情况下实现更新。官方网站：https://github.com/Tencent/tinker

⑥uni-app(5+、web2APP）：当您在使用app时，存储个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、网络信息，以使用app的基础模块。https://www.dcloud.io/dportal.html

⑦移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（com.bun）：为安全风控，需要获取华为、小米、OPPO、vivo、中兴、努比亚、魅族、联想、三星等设备厂商的补充设备标识 (OAID、AAID等)。官方网站：http://www.msa-alliance.cn/

隐私权政策链接: http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

⑧高德定位SDK（com.amap）：为实现定位/展现地图，需要获取WLAN状态信息、定位信息、传感器信息、硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列号）终端设备唯一标识符。官方网站 https://lbs.amap.com/api/android-sdk/summary/。隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

⑨个推消息推送SDK：为您提供消息推送技术服务；

每日互动股份有限公司:https://www.getui.com/?f=2&p=1&k=3007&bd_vid=11613949194733630593，隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy

需要获取：设备信息：设备识别码（详见“隐私政策”）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）。应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务，但是关闭这项服务会导致电量和流量消耗加大。网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送消息对您用户的打扰。

为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您可以授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK 推送进程，从而保障推送消息的有效触达。为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策：SDK名称：卓信ID；涉及信息：设备弱特征（不具备唯一性和稳定性的特征）:设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息（设备常见应用的版本等安装信息）；使用目的：提供设备标识与安全风控服务；合作方主体：中国信息通信研究院；收集方式：SDK收集；合作方官网链接：https://zxid.caict.ac.cn；合作方隐私政策链接：https://zxid.caict.ac.cn/privacy

⑩Uni统计2.0：为App提供应用统计服务；

⑪Uni一键登录：为给您提供账号登录——一键登录功能，第三方服务商可能会获取您的必要设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、网络相关信息、地理位置、存储（相册、媒体和其他文件）（包括在后台状态下收集）信息、读取手机状态和身份、应用已安装列表。https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true中国联通、https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html中国移动、https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true中国电信（天翼）

（2）iOS 系统中我们使用的第三方插件披露如下:

④腾讯（Bugly SDK）：为了比较方便的知道用户在哪一个环节有闪退的现象，及时修复bug；深圳市腾讯计算机系统有限公司：https://bugly.qq.com/v2/index

隐私权政策链接: http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

⑨个推消息推送SDK：为您提供消息推送技术服务；

每日互动股份有限公司:https://www.getui.com/?f=2&p=1&k=3007&bd_vid=11613949194733630593，隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy

⑩Uni统计：为App提供应用统计服务；

需要获取：设备信息：设备识别码（详见“隐私政策”）将被用于生成唯一的统计标识ID，即GCID，供系统内部使用，用做数据去重和不同维度数量统计；设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、设备序列号将用于多维度的统计计算。应用相关信息：包括但不限于应用列表、渠道、时间戳、页面唯一标识、用户打点事件。我们使用上述信息来提供多维的统计分析，实现包括可视化埋点、行业分析在内的统计功能。网络信息以及位置相关信息：网络信息用来和个数服务器建立连接。位置相关信息有助于我们根据不同的地域范围向您提供不同的统计分析服务，以便您根据分地域的统计分析结果对其产品进行优化，提升您用户的使用体验。

⑪Uni一键登录：为给您提供账号登录——一键登录功能，第三方服务商可能会获取您的必要设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、网络相关信息、地理位置、存储（相册、媒体和其他文件）（包括在后台状态下收集）信息、读取手机状态和身份、应用已安装列表。https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true中国联通、https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html中国移动、https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true中国电信（天翼）

以上插件会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能我们给予充分提示时，才会将您的对应个人信息接口授权给上述第三方插件。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

本平台采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于：

(1)本平台采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性;

(2)本平台采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用;

(3)本平台采取数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等交流工具时使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

3、我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失的风险，本平台制定了多项制度并成立了应急响应团队。我们按照安全事件的处置规范，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

5、除本隐私政策所明确述明的情况以外，我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的;

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

（5）您向社会公众公开的个人信息;

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（7）我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

五、您如何管理您的个人信息

本平台非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括:

(1) 您的账户信息:您可以在“我的——设置”页面的菜单中查阅您提交给本平台的所有个人信息。如您需要变更您的个人信息，您可以在移动端 APP 具体路径为：“【我的】-【设置】”中进行“编辑/修改资料”。

(2)您的浏览信息:您可以管理其他数据。移动端 APP 路径为:关注及其他数据：【首页】--【我的】--进入【收藏】。

(3)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们，我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

(4) 您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外，考虑到不响应请求可能给您合法权益带来的风险和损害、技术可行性及实现请求成本等因素，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、历史访问信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您注销了本平台账户;

(5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、注销您的个人账户

(1)您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：操作路径为【我的】→【我的信息】→【注销账户】进行操作。

(2)在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

(3)注销账户后，已经删除的数据将不可以恢复，因此请您理解，在您提交申请后，为保障账号安全，我们会在您提交注销申请后的个工作日内，验证您的身份后再进行人工审核和确认，在此期间，您的账号将处于锁定状态。

(3)如果您在注销账户时遇到问题，可以通过拨打我们的客服电话( 400-8848-232）与我们联系。

4、响应您的上述请求

为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。但请您理解，基于法律法规要求、保障信息安全、技术限制等原因，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将可能无法响应您的请求:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

1、本平台非常重视并根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着本平台业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在本平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您留意访问本平台以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本（如有）存档，供您查阅。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打我们的客服电话(400-8848232）与我们联系。

2、一般情况下，我们将在2日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼。

我们谨此再次提醒您，本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“注册”/“登录”按钮即视为您完全接受本隐私政策，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。